Модуль «Лидерские практики»

Что такое Лидерские практики? Можно ли переложить методологию в автоматизацию? Что получит компания в результате? Какие новые модули мы запустим в ближайшее время?

Друзья, нашему решению TopHR уже 2 года. В начале пути мы поставили для себя высокую планку - создать комплексную HR-систему, которая покроет жизненный цикл сотрудника в компании.

Помимо запросов на базовые модули по управлению талантами (оценка, управление по целям, обучение и развитие, кадровый резерве), мы видим потребности у заказчиков на кастомные доработки, которые помогут закрыть боли компании.

Архитектура TopHR позволяет помимо стандартных модулей настраивать функциональность под потребности бизнеса. В ближайшее время мы запускаем два новых модуля: Биржа идей и Лидерские навыки. Сегодня расскажем подробнее про Лидерские практики.

Мы используем в работе партнерскую модель бизнеса. Cloudmaker выступает в качестве технологического плеча, а партнеры выступают экспертами в предметной области. Наш партнер Артык Кузьмин, эксперт в области построения управленческих систем, разработал методологию по управлению лидерскими практиками в компании, которую мы переложим в ИТ-плоскость и автоматизируем бизнес-процессы для одного из заказчиков.

Поставленная задача. Как часто бывает, в ходе достижения стратегических целей компания сталкивается с паттернами поведения сотрудников и взаимодействия между ними, которые выработались в условиях предыдущей бизнес-модели на основе старых приоритетов.

Таким образом, для многих компаний основным тормозом для развития является сложившаяся корпоративная культура. Существует целый ряд факторов, обуславливающих такие затруднения:

• В корпоративной культуре компании уровень коллективной ответственности и командности недостаточно высокий;
• Отдельным руководителям не хватает лидерского потенциала для того, чтобы правильно выстроить отношения и сотрудничество;
• Компаниям не хватает культуры процессного управления. 

Чтобы обеспечить нужный уровень поддержки трансформационных процессов со стороны рядового персонала, требуется развитие лидерского потенциала у руководителей, как инструмента управления корпоративной культурой, усиления горизонтальных связей, повышения вовлечённости в процессы изменений.

Модуль состоит из нескольких блоков: 

1. Лидерская практика «Развитие», в которой "лидеры" на регулярной основе:

• анализируют структуру своего рабочего времени для определения доли времени, инвестированного в развитие подопечных, в развитие команды и в развитие корпоративной культуры;
• вступают в группу поддержки лидеров, где обмениваются своими достижениями, запрашивают поддержку или делятся советами/инсайтами;
• выполняют лидерские практики в паре и отчитываются друг другу о проделанной работе, о выполнении своих планов, объясняют причину их невыполнения, вместе находят способы преодоления барьеров и собственного сопротивления.

2. Лидерская практика «1:1»:

• Развивающая обратная связь. Индивидуальные встречи, на которых лидеры дают обратную связь подчиненным и обсуждают планы развития на предстоящий период. 
• Выявление сильных сторон. Лидеры обсуждают с подчиненными их сильные и слабые стороны, выявляют способности и таланты, находят уникальное место и роль подопечного в команде.

3. Лидерская практика «Команда»:

• Daily (ежедневные статус-совещания). Командные совещания, цель которых обеспечить синхронизацию активности членов команды, поддержать рабочий ритм; 
• Ретроспектива (еженедельные). На этом этапе команда анализирует прошедшую неделю с точки зрения полученных уроков и планирования улучшений в работе;
• Ре-контрактинг (ежемесячные). Совещания, на которых подводятся итоги по прошедшему месяцу, что работает, что не работает, что нужно добавить, что нужно изменить;
• Лидер не реже одного раза в квартал собирает всю команду, чтобы обсудить стратегические цели.
• Feed-Forward. Лидер на регулярной основе (один раз в 3-6 месяцев) собирает свою команду для сбора пожеланий в отношении стиля руководства, лидерства, построения отношений и т.д.

В результате внедрения Лидерских практик компания получит:

1. Интеграцию лидерских практик, как основного инструмента для создания целевой корпоративной культуры.

2. Встраивание ценностей в корпоративную культуру: ответственность, командность, инновационность, клиентоориентированность и др.;

3. Повышение эффективности операционного менеджмента за счёт встраивания новых паттернов управления командой, взаимодействия между подразделениями, операционализации стратегических целей.